Bienvenido al Grupo North Atlantic

Política de Calidad

El grupo de colaboradores de North Atlantic International Ocean Carrier, empresa dedicada al transporte de vehículos y carga, asumen el compromiso permanente hacia un servicio con calidad, considerando diferentes frentes de trabajo como lo son:

  • Mejora continua, basada en la búsqueda de nuevas estrategias que permitan de una forma innovadora seguir en el camino a la excelencia, facilitando la retroalimentación a partir de los comentarios de los clientes quienes pueden contar con diferentes canales de comunicación.
  • Alto nivel de servicio y satisfacción al cliente, brindando un servicio de transporte fiable, variado y frecuente, comprometiéndonos con la inspección y trazabilidad de todos nuestros envíos.
  • Personal idóneo, con la mejor formación que los capacite para realizar todas las operaciones necesarias, en pro de alcanzar los objetivos estratégicos que se tracen desde la alta dirección, manteniendo estándares mundiales de calidad en los procesos para ofrecer el mejor servicio.
  • Seguimiento a los procesos y acompañamiento de la alta dirección, que se evidencia en la inversión de los mejores desarrollos de software, los cuales nos permiten poseer tecnología de punta a nivel de informática en cada una de nuestras áreas de trabajo, así como el acompañamiento en todos los procesos para evaluar los resultados periódicos y la toma de decisiones como compañía.

Ser una compañía líder en norte américa nos obliga a tener un compromiso especial con nuestros clientes los cuales son valiosos para nosotros, por ello nos hemos comprometido a proporcionar un servicio excepcional, que involucre envíos a su destino final en el menor tiempo posible y garantía del cuidado de la carga durante el transporte a su destino.

“Eficiencia es nuestro credo y rapidez es nuestro lema”